退款政策 (Refund Policy)

言拓致优致力于提供高质量、零风险的科研咨询服务。我们制定了业内领先的消费者保障条款。

1. 可行性评估阶段：完全免费

在项目正式启动并签订合同前，所有的可行性评估、数据质量诊断均为免费服务。如果在评估阶段发现您的数据不足以支持高质量发表，我们将如实告知并终止项目，您无需支付任何费用。

2. “坏账全退”机制 (No Cure, No Pay)

对于全流程托管项目，我们提供统计学方法质量担保：

• 如果因为我方统计学方法错误（如模型选择错误、数据处理失误）导致文章被期刊明确拒稿；
• 且需提供 Reviewer Comments（审稿人意见）作为证据；
• 且经过我们三次修回或申诉仍无法解决该统计学问题的；

我们将无条件全额退还该阶段的服务费用。

3. 合作终止与退费

在项目进行过程中，委托方可随时提出终止合作。我们将根据已完成的工作量节点（如：是否已完成数据清洗、是否已出具图表、是否已完成写作）进行核算，扣除已产生的人工成本后，在 5 个工作日内原路退还剩余款项。